LINEヤフーコミュニケーションズはLINEの国内第二拠点LINE Fukuokaとして、2013年に福岡で生まれました。当初はカスタマーサポートやテストなど数部門でのスタートでしたが、誕生から数年で急成長したLINEのサービスや機能、世界中のユーザーとのコミュニケーションを支えるために、私たちが向きあう仕事もどんどん拡大。2023年にはヤフーのCS統括本部とひとつになり、LINEヤフーのサービスを支える会社として新たなスタートを切っています。

私は会社ができてすぐのころにUターンで入社したんですが、思い返すと入社以来、安心していられたタイミングなんてないような気がするんです。イノベーションのスピードは速いし、競争も激しい。ユーザーの生活だってどんどん変わっていく。LINEとヤフーが経営統合するなんて10年前には思ってもみなかったけれど、そういうことが起こる業界です。

激しい変化の中で私たちが常に取り組んできたのは、既存の考え方にとらわれず、新しい価値や体験を生み出していくこと。そして、私たちが提供するサービスや私たちの会社が、ユーザーに愛され、応援され、「あってよかった」「なくてはならない」存在になるために行動し続けることでした。
これからも、そのチャレンジは続きます。

「Enjoy the Challenges Together」。

LINEヤフーの行動指針にもあるこの価値観を、私たちはLINE Fukuoka時代から一貫して大切にしています。
チャレンジって、日本語だと「ちょっとやってみる」くらいの意味でも使われますけど、英語の辞書で調べてみると、明確に「困難なこと」「非常に難しい課題」と書いてあるんですよ。私たちが取り組むのはこちらの、困難な方のチャレンジです。

例えば、カスタマーサポートや運営、クリエイティブ等の業務を通して、LINEヤフーのサービスの快適性、安全性、革新性を完璧に支えること。
そうした仕事を、DX等の業務改善を通じて、さらに精緻でスピーディで安全な未来のかたちに変え、サービス自体の価値を高めること。
自治体、企業、市民を私たちのサービスで結んで、まちで暮らすひととともに豊かで便利な暮らしを創ること。

私たちがやろうとしていることは、どれをとっても簡単ではない「チャレンジ」です。でもだからこそやりがいがある。楽しみながら取り組もうよ、というのが私たちの価値観であり、DNAなんです。

新卒で入社してくれるひとに期待しているのは、誰よりもチャレンジを楽しむ力です。具体的には、「主体性」、「誠実さ」、「成長力」だと思っています。

自分の仕事を自分のものととらえて、主体的に積極的に行動するひと。
ものごとに誠実に向き合い、社会やユーザー、仲間に貢献することができるひと。
あらゆることから謙虚に、熱量高く学び、どんどん成長するひと。
LINEヤフーコミュニケーションズの価値創造をけん引し、新しい価値観や姿勢で会社を刺激してくれるひとです。
選考の時点で完成していなくても全然構わない。常に進行形で成長し続けて欲しいですね。

新卒採用には私も企画段階から参加していますし、もちろん面接もします。皆さんとお会いするのはワクワクする時間です。短い選考期間に自分の課題を見つけ、考え抜いて成長するひともいたりして、私自身、刺激を受けたり、新しいことに気付かせてもらったりしています。ぜひそういうひとと一緒に働きたいですね。

一人ひとりのチャレンジと成長が、私たちのエネルギーです。

未来を創る仲間として、あなたと、LINEヤフーコミュニケーションズでお会いできるのを楽しみにしています。